個人データへのアクセス

イントロダクション

登録ユーザーは、ClickHouse において連絡先情報を含むご自身の個人アカウントデータを閲覧および管理できます。お客様の役割によっては、組織内の他のユーザーの連絡先情報、API キーの詳細、その他関連情報へのアクセスが含まれる場合もあります。これらの詳細は、ClickHouse コンソールからセルフサービスで直接管理できます。

データ主体アクセス要求 (DSAR) とは

お客様の所在地域によっては、適用される法律に基づき、ClickHouse が保有するお客様の個人データ（データ主体の権利）について、ClickHouse プライバシーポリシーに記載されている追加の権利が認められる場合があります。データ主体の権利を行使するための手続きは、データ主体アクセス要求（Data Subject Access Request、DSAR）と呼ばれます。

個人データの範囲

ClickHouse が収集する個人データの詳細およびその利用方法については、ClickHouse プライバシーポリシーをご確認ください。

セルフサービス

デフォルトでは、ClickHouse により、ユーザーは自分の個人データを ClickHouse コンソールから直接閲覧できます。

以下は、アカウント登録時およびサービス利用中に ClickHouse が収集するデータの概要と、特定の個人データを ClickHouse コンソール内のどこで閲覧できるかについての情報です。

Location/URL	説明	個人データ
https://auth.clickhouse.cloud/u/signup/	アカウント登録	email, password
https://console.clickhouse.cloud/profile	一般的なユーザープロファイル情報	name, email
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/members	組織内のユーザー一覧	name, email
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/keys	API キーの一覧とその作成者	email
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/audit	個々のユーザーによる操作を一覧表示するアクティビティログ	email
https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/billing	請求情報および請求書	billing address, email
https://console.clickhouse.cloud/support	ClickHouse Support とのやり取り	name, email

注: OrgID を含む URL は、お使いのアカウント固有の OrgID を反映するように更新する必要があります。

既存のお客様

すでに当社のアカウントをお持ちで、セルフサービス機能を利用しても個人データに関する問題が解決しない場合、プライバシーポリシーに基づきデータ主体アクセス要求（Data Subject Access Request、DSAR）を提出できます。そのためには、ClickHouse アカウントにログインし、サポートケースを作成してください。これにより、お客様の本人確認を行い、ご要望への対応プロセスを効率化できます。

サポートケースには、次の情報を必ず含めてください。

項目	リクエストに記載する内容
Subject	Data Subject Access Request (DSAR)
Description	ClickHouse に検索・収集・提供してほしい情報の詳細な説明。

アカウントをお持ちでない方

当社のアカウントをお持ちでなく、上記のセルフサービス機能を利用しても個人データに関する問題が解決せず、プライバシーポリシーに従ってデータ主体アクセス要求を行いたい場合は、[email protected] 宛ての電子メールでリクエストを送信できます。

本人確認

メールでデータ主体アクセスリクエストを送信された場合、お客様の本人確認およびご請求の処理を行うために、特定の情報のご提供をお願いすることがあります。適用される法律により、当社がお客様のご請求を拒否しなければならない場合や、拒否することが認められている場合があります。当社がお客様のご請求を拒否する場合には、法的な制約がある場合を除き、その理由をお知らせします。

詳細については、ClickHouse プライバシーポリシーをご確認ください。